答：先把我们的原则说清楚：属于我们这边的问题，我们负责。
常见问题与处理方式
| 问题 | 处理方式 |
|---|---|
| 实物与确认样颜色 / 手感有明显差异 | 核实后重做或协商降级处理 |
| 数量短缺 | 确认后补齐，运费由我方承担 |
| 串款（不同款混装） | 按实际需求重新配齐，多余部分退回 |
| 运输破损 | 协助向物流索赔，同时优先补货不耽误客户排产 |
| 文字 / 内容差错（非我方原因） | 协助尽快重做，费用另行协商 |
请务必在收货后尽快核对
辅料一旦进入生产环节（已经缝到衣服上），处理的余地就非常小了。 所以我们建议：
- 收货当天核对数量与外包装；
- 发货前抽检颜色、尺寸与文字，确认无误再上流水线；
- 发现异常立即联系我们，先别急着上料，避免损失扩大。
怎样避免问题发生
- 确认样务必留底——双方各留一份，返单时直接引用；
- 文字内容逐字核对——外文拼写、成分百分比、尺码表是最容易出错的三个地方；
- 沟通留痕——重要的规格变更用微信或邮件确认，避免口头记忆偏差。
售后联系：138-1493-6305。我们会尽快回复并给出处理方案。
下一步可以做什么
- 想先看货：到 产品中心 按品类浏览，或直接来电索要对应产品的实拍与规格；
- 想先比价：把款式、数量与工艺要求发到 联系我们 中的邮箱，我们按项报价；
- 想先试样：可用小批量打样验证颜色、手感与车缝位，确认后再安排大货。
以上回答基于我们的日常作业经验，不含任何合规判定。 如果你的产品有强制标准或客户指定要求，请以对应标准与客户要求为准。 需要进一步确认时，欢迎致电 138-1493-6305（周一至周日 08:30 - 18:30）。